Política de Garantía

Política de garantía

 

 NO HAY DEVOLUCIONES, NI CANCELACIONES.

Una vez que se haya realizado un pedido no se pueden realizar devoluciones ni cancelaciones. Todos los pedidos son finales y no se pueden cambiar ni anular.

 

CAMBIOS POR MERCANCIA DAÑADA

Si la mercancía llega dañada o quebrada debido a la paquetería, podemos ofrecer un cambio por un producto igual, Tienes 24 horas para reportar daños, enviar por correo electrónico "producto dañado" con los siguientes requisitos. atencionalcliente@ttorza.com

1.        Es necesario grabar el desempaque completo sin ninguna interrupción, desde la caja cerrada con el empaque original.

2.       El cliente debe proporcionar fotografías del producto dañado y del paquete original

3.       Contar con el comprobante de pago

Una vez que se haya recibido y verificado el producto dañado, podemos enviar un producto igual.

No se pueden realizar cambios mis devoluciones por razones de gusto personal, errores de orden o cualquier otra razón que no sea daño en la paquetería.

 

ACEPTACION DE POLITICA

 

Al realizar un pedido, el cliente acepta y acuerda con los términos y condiciones de esta política de garantía.